3,000+
正在使用 REVIEW365 的门店
AI 驱动的 MEO 平台
自动化 · 分析 · 加速
REVIEW365 将反馈收集、AI 智能回复与营运分析整合成同一个智能平台。让每一次顾客互动都成为数据驱动的成长动力，提升 Google 曝光，并在规模化经营时做出更佳决策。
多语言 AI 自动回复评价
逐店追踪关键词与排名
以 QR / 简讯 / 邮件触发邀评
信任
50,000+
累积生成的评价
110M+
带动的页面浏览量
Level 10
Local Guide 专业监督
*数据截至 2025 年 9 月，包含付费与免费用户的汇总。
痛点
这是我们在本地商户中反复遇到的三大阻碍。
1
顾客评价难以主动产生
即便顾客满意，也鲜少主动撰写评价。现场人员很难逐一提醒，而纸质问卷也无法转化成 Google 评价。
2
回复评价耗时又繁琐
要为正面与负面评价撰写礼貌、符合品牌调性的回复非常耗时。面对多语言顾客时，工作量更是加倍。
3
排名规则像黑箱
很难掌握自己在哪些关键词上领先、竞争对手在做什么，以及哪些行动能真正拉升 Google 地图排名。
流程
三步轻松把顾客反馈转化为真实的 Google 评价。
- 01
创建专属调查问卷
为每家门店设计简短且客制化的问卷，自动收集满意度数据，并触发评价邀请流程。
- 02
多渠道触达顾客
将二维码展示在桌面、收据或海报上，或透过短信、LINE、邮件发送。顾客只需回答几个问题，即可收到评价草稿。
- 03
AI 辅助完成评价
REVIEW365 的 AI 会在数秒内生成自然、礼貌的评价模板，帮助顾客顺畅地在 Google 地图发表真实内容。
功能
REVIEW365 融合 AI、自动化与数据分析，让 Google 地图运营成果一目了然。
AI 自动生成评价草稿
依据顾客问卷答案生成精炼的评价草稿，减少阻力，提升真实且高质量的 Google 评价数量。
智能问卷设计器
建立多步骤、门店专属的问卷，并以二维码、链接或收据分享，收集反馈并引导顾客发表评价。
优惠券与轻度游戏化
提供优惠券与转盘、扭蛋等轻度互动，提升评价参与率并促成回访。
AI 多语言自动回复
AI 能以多语言生成礼貌且符合品牌语气的回复，节省时间并维持一致的服务品质。
关键词排名追踪
追踪选定关键词的 Google 地图排名，视觉化趋势并比对竞争对手表现。
全方位数据仪表板
集中管理曝光、点击、评价与关键词数据，快速导出报告，洞察增长机会。
案例
本地商户使用 REVIEW365 实现的真实增长故事。
Hotel 385（宫古岛）
导入客制化问卷与二维码系统后，旅客撰写的高质量 Google 评价显著增加。弹窗与问卷流程让评价参与率提升逾 40%，地图曝光与预订量同步增长。
表参道牙科诊所（东京）
运用 AI 自动回复功能，每周可自动处理 30 条以上的 Google 评价。正面评价比例提升 35%，诊所在美容牙科相关关键词的排名明显上升。
清真和牛烧肉 NARUTO（涩谷）
结合优惠券系统与多语言问卷，成功吸引更多国际顾客。透过 LINE 推广活动，回访顾客提升了 25%。
和牛烧肉 SHOGUN（涩谷）
利用 AI 问卷收集反馈并生成包含「和牛」「烧肉」等关键词的评价草稿，2 个月内 Google 地图健康度从 C 级跃升至 A 级。
常见问题
以下整理了用户关于 REVIEW365 与 Google 地图优化最常提出的问题。
REVIEW365 如何帮助提升 Google 评价数量？
REVIEW365 提供带有二维码的客制化问卷，自动引导顾客撰写评价。系统还能生成自然的评价草稿，顾客复制即可张贴，大幅增加好评数量并减轻店员负担。
可以自动回复顾客评价吗？
可以。AI 自动回复功能会为每一条评价生成个性化且礼貌的回复，并支持多语言。你可以预设语气或关键词，AI 会确保回复品质一致、节省人力。
哪些产业适合使用 REVIEW365？
超过 3,000 个据点正在使用 REVIEW365，涵盖餐饮、美容沙龙、旅宿、不动产、牙科与医疗诊所、健身房甚至律师事务所。任何想提升 Google 地图能见度的在地商户都适用。
是否支持多语言？
支持。REVIEW365 会自动辨识顾客装置语言，并在问卷与 AI 回复中即时切换，让全球访客都能顺畅使用。
能否追踪成效与地图排名？
当然。REVIEW365 内建的分析仪表板会追踪曝光、点击、评价与关键词排名，并提供定期报告，协助持续优化 MEO 策略。